文｜胡嘉琦

ID | BMR2004

北京海淀區中關村，這個素有“中國教育創新硅谷”之稱的地方，匯聚了一批教育科技創業公司，中關村互聯網教育創新中心（以下簡稱“創新中心”）就落戶于此。

創新中心是北京市海淀區的一家區屬國有企業，深耕教育科技領域。創新中心數字業務部部長、海淀區數智教育商會秘書長兼北師大MBA校友會常務副秘書長楊帆在接受《商學院》記者采訪時表示：“我們并未直接從事教育，而是從空間服務的運營者和教育企業的孵化者出發，逐步演進為教育科技行業的創新實踐者。”

中關村互聯網教育創新中心的前身為中關村數字物流港，2014年，在海淀區政府及中關村科學城管委會的推動下，正式轉型為聚焦互聯網教育的創新生態平臺。此舉順應了國家新興產業政策及區域經濟結構升級的需要。

楊帆向記者表示，中關村數字物流港曾是電子產品賣場。如今，創新中心轉型后，緊密結合“教育+科技”的理念，整合海淀區的教育資源和IT技術優勢，打造了“苗圃-孵化器-加速器”一體化的孵化鏈條，為創業者提供從基礎服務到加速孵化、行業賦能的全生命周期支持。比如，創新中心的一層設有樊登書店，創業者在這里能接觸到有經驗的教育投資人和同行；孵化器主要面向早期教育創業項目，為項目團隊提供公共辦公空間。以創新中心的MOOC創業港為例，它可以為早期項目提供全面的辦公服務，并為企業提供免費創業輔導。

加速器為教育科技企業提供幾十甚至上千平方米可供研發、生產、經營使用的獨立辦公場地，配置政策、輔導、融資、人才和市場等關鍵資源。

創新中心始終把前沿科技作為驅動創新的引擎，專門成立了“元宇宙教育實驗室”，著力探索如何借助元宇宙技術打造沉浸式、互動性更強的教育場景。

2024年，伴隨元宇宙和人工智能生成內容（AIGC）技術的快速迭代，創新中心進一步將兩者深度融合，創造出更智能、更具互動體驗的教育平臺。

如今，創新中心不僅具備孵化功能，還提供創新創業服務，比如業務對接和品牌打造，同時具備投融資對接的金融助力功能，逐步發展成集孵化、服務、金融支持于一體的綜合性平臺。換句話說，創新中心幫助教育科技領域的創業者拓展資源、發現機會、搭建圈層。

楊帆介紹，創新中心的企業分為兩類：一類是規模型企業，另一類是小而美的創業企業。對于規模型企業，創新中心不僅提供資源對接，還通過深度合作，幫助企業在轉型過程中明確方向，探尋新的市場機會。以橙啦教育為例，這家企業最初專注考研教育，歷經近十年在平臺的孵化與迭代，從傳統的考研業務轉變為在線職業教育，最終成為互聯網職業教育大平臺。

對于小型創業企業，它們多在特定區域深耕，以“小而美”的獨特模式服務市場。創新中心自孵化階段起便給予支持，既提供業務規劃指導，也給出市場拓展建議，幫助它們穩步成長。以教育機構“研學貓”為例，該公司最初從親子沙漠研學旅行業務切入，在創新中心的平臺上與創新中心團隊成員共同打磨，不斷優化業務方向，精準響應不斷變化的教育需求。

楊帆表示，“通過創新中心的平臺提供的前沿市場信息、對接資本和專家資源，公司從最初的研學服務商，成長為中國研學旅行職業教育的領軍企業。”

在楊帆看來，教育行業不只有培訓，還包括為教師、教育信息化、學生等不同群體服務的多種業態。他所在的平臺最樂見的結果是能助力更多教育企業在各自細分領域成為標桿。

在楊帆看來，創新中心最大的優勢在于其平臺型的運營模式。與傳統的產品型公司不同，創新中心通過整合資源和大數據，為創業企業提供支持。

目前，創新中心的服務體系現已升級為“3大平臺、7個模塊、36項服務”。新的服務體系精簡了之前的“3大平臺、14個模塊、72項服務”。 楊帆向記者解釋， 縮減服務并不是減少服務，而是希望更聚焦、更務實。過去強調“什么都能做”，反而難以深耕。通過精細化服務，創新中心不僅能為企業提供個性化的服務，還能促進不同企業之間的協同與成長。

“36項服務”涵蓋公司全生命周期需求，主要包括工商代辦、財稅代理等基礎服務；品牌活動、行業資源對接服務；金融和產業生態鏈接服務。服務背后是創新中心11年積累的成熟體系和專業團隊的支撐。 而這種精細化服務能力已成為創新中心的核心壁壘，甚至有許多外地政府和園區專程來考察學習。

創新中心除全職的核心服務團隊之外，還連接著50多家經過嚴選的專業服務商。

無論是教育還是科技領域的創業者都紛紛入局。以近期備受關注的“杭州六小龍”為例，雖然它們并非全部聚焦教育，但強腦科技（曾在創新中心辦公）和宇樹科技等企業的業務中都有教育板塊。

尤其是宇樹科技，不僅推出了通用型機器人，還研發了專屬教育型機器人，充分表明教育科技創業并不只局限于教師群體，科學家、工程師等多方力量也正通過技術，共同驅動教育創新。

此外，創新中心在選擇合作企業時，既依靠具體指標，也高度重視服務反饋。通過系統地記錄服務過程數據、收集創業者與團隊的反饋意見，形成持續優化的閉環機制。

首先，創新中心確立了“先定標準，再比服務”的核心原則：必須先制定一套清晰、可衡量的服務標準，才能在后續合作中客觀評估各團隊的表現與差距。其次，為了保障標準得以貫穿始終，中心投入大量資源構建企業文化和標準化服務體系，確保所有合作方在同一框架下運作。在初期篩選環節，中心從3至5個候選團隊中，嚴格按照既定標準擇優錄取，僅保留表現最為出色的團隊。這樣的機制不僅為教育創業者提供了持續且高質量的服務，還在競爭與比較中激勵服務團隊不斷創新與自我提升。經過11年的反復檢驗與淘汰，中心最終打磨出一套真正能夠幫助企業解決核心問題的成熟服務體系。

為了讓合作企業在實踐中不斷成長，創新中心以合作模式為不同企業提供服務。自2014年以來，該中心樓宇內已孵化項目約400個，每年在孵項目數量在100到130家左右，形成了一個活躍的企業群體；數智教育商會作為另一重要平臺，每年商會為200到300家企業提供服務。

在這些企業中，由于服務團隊數量有限，創新中心會根據企業的具體需求進行合理拆分與分配。例如，有些服務項目覆蓋100到150家企業，而像金融服務這類比較細分的領域，在400家企業中可能真正需要的只有5家，創新中心則針對這5家企業提供專門的支持。這種模式既能保證服務的精準性，又促進了服務團隊與企業之間的高效互動與共同成長。

在組織架構上，創新中心也進行了調整，不僅注重基礎服務，更從商業管理角度出發成立了多個創新部門，各部門帶隊下沉一線了解市場需求，利用中關村平臺和政府關系優勢收集并分發信息，“陪跑”相關企業一起拓展市場。

隨著創新中心“陪跑”企業數量的不斷增加，越來越多的教育科技企業開始快速發展并拓展市場，提升了服務效果和并擴大了市場份額。楊帆期待，未來創新中心的科技服務收入將大幅超過基礎服務收入。

在他看來，教育行業的未來不僅依賴于單一的產品創新，更在于產業的整合與升級。通過平臺型思維，創新中心幫助更多的創業者從產品層面躍升到產業層面，從而成為具有長遠發展潛力的企業。

如今，無論是人工智能、新材料、新能源，還是各地的區域產業集群，都已涌現出許多垂直生態平臺。這些平臺無論是依托實體空間還是純線上運營，都在重塑傳統孵化器模式，將其逐步演變為深度融入產業、鏈接上下游資源，并全程陪伴創業者成長的新型孵化平臺。

作為教育行業的深度參與者，楊帆以“連接+組織”為核心優勢，和創業者們一起經歷行業發展階段，帶領平臺上的企業共同成長，推動行業進步。

回顧過往職業經歷，楊帆坦言自己正是從教育創業者身份轉型而來。自2012年投身創業，歷時八年，他先后深耕早教、幼小銜接、課后服務、科學教育與研學等多個細分領域。2021年，他加入當前的平臺，而這一轉折的契機，源于2020年在北師大攻讀MBA的學習經歷。

楊帆對記者說：“北師大MBA的經歷對我影響深遠：首先，它讓我看到身邊有許多比我更優秀的人，也激發我不斷思考如何幫助他們，從而構建起真正有效的人脈網絡；其次，它帶來認知上的突破。我意識到，幫助他人是一種強大的力量，也能形成長期的正向循環。擔任班長和聯合會主席期間，通過為同學排憂解難、搭建資源對接，不僅贏得了他們的信任，也重構了我的‘連接力’。”

在隨后的職業發展中，這份“連接力”不斷拓寬邊界。不論是早期組織的俱樂部，還是如今運營的“商會”，楊帆的做法始終如一：幫助創業者梳理需求、鏈接資源，借此建立起一個基于信任的社群體系。這種信任并非利益交換，而是源于真誠地付出和堅持。正如他所言，“幫別人和讓別人幫你，是兩條平行線。只有不帶回報期待地去付出，才能收獲真正的影響力與回報。”

當記者追問，這樣的付出是否犧牲了個人時間時，楊帆只是堅定地搖頭。他認為，時間管理的核心在于“把每一分鐘都用在值得的事上”。無論是幫助他人、與朋友溝通、陪伴家人，還是專注于方案研究與自我成長，只要它們有價值，就值得全力投入。或許一天之內難以見效，但365天的積累，終將帶來收獲的果實。

楊帆坦言，自身的韌性并非天生，小時候還曾被貼過“三分鐘熱度”的標簽。直到進入北師大MBA的課堂，他才慢慢明白：堅持與深耕，并不一定是專攻某項技能，而是在自己的優勢里深深扎根，使其成為最大的競爭力。對他來說，那就是“連接”和“組織”。因此他決定將這份天賦細細耕耘，把這種天賦做成一種專業。

在此基礎上，楊帆又進一步將自己的思考付諸行動，他發起了“創增長俱樂部”（以下簡稱“俱樂部”），致力于幫助創業者從聚焦“產品思維”邁向更高維度的“產業思維”。

俱樂部的服務對象可大致分為兩類：創業者與企業家。俱樂部每周舉辦的沙龍形式豐富多樣：有直擊痛點的主題演講，有直面案例的深度剖析，也有激發思維碰撞的小組討論，所有環節都緊扣“破解現實困局”這一核心。

隨著俱樂部的順利運行，楊帆對未來創業趨勢及創業者有了更清晰的判斷。在楊帆看來，“在AI時代，真正能長期發展的創業者，一定不是只停留在產品層面，而是能看到整個產業邏輯、能整合生態資源的人。對于大多數創業者來說，他們不一定擁有核心技術，但能通過平臺型思維和產業視角找到屬于自己的位置。這也正是創新中心最希望賦能的方向，陪著創業者們一起往前走，讓他們變得更強，也讓平臺的價值在連接與服務中不斷放大。”